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　　原标题：“孤残儿童”的4种服务，以乐山市儿童福利院儿童关爱服务项目为例 社工课

　　2020年以来，在政府的大力支持下，乐山市尚善社会工作中心本着服务社会，发挥专业社会工作优势，承接了乐山市儿童福利院“儿童关爱”社工服务项目，开始走进“孤残儿童”这类特殊孩子。

　　在儿童身心健康发展的整体环境下，生活学习环境布局完善基础上，尚善社工以“培育孤残儿童心中的向日葵，逐光向善”的理念为基点，以建设儿童友好的社会文化为工作重点开展服务，参与到儿童养育、医疗、康复、教育、安置工作中，为儿童提供需求评估服务；

　　广泛链接医疗、康复、教育等资源，协助儿童就医就学；开展思想、品格、情怀、安全、健康等多类型教育；做好收养和寄养家庭的沟通、评估、跟踪等工作；社工参与儿童入院—在院—离院的全程工作，以维护好儿童合法权益和提升儿童生活生命质量。

　　根据儿童福利院机构中心职能——“养、治、康、教、置”的五大职能，结合在院儿童实际情况，为其做出年度需求评估计划，需求评估达100%，给予院方开展服务工作提供参考依据。

　　为在院孤残儿童提供档案管理服务，实现一人一档，建档率达100%，在基本信息档案资料的基础上，帮助院内实行儿童档案动态管理，持续、系统地更新儿童成长档案信息，为服务开展的延续性、深入性提供依据。

　　院内儿童受原生家庭及成长环境的影响，认知水平较低、社会功能较弱。社工服务以专业的“优势视角”出发，以马斯洛需要层次理论和生态系统理论为指导，为儿童设计从“探索自我·阅纳自我·健康成长”和儿童自我管理委员会的社工专业服务小组。

　　创新服务模式，立足儿童视角，以小组工作为载体，让儿童参与到福利院的管理和发展中。在儿童自我管理、自我服务方面，通过设立食堂监督员、安全监督员等岗位，让儿童参与到日常管理和监督工作中，发现问题，提出整改措施，不仅提升儿童安全意识，还增强儿童责任感。

　　儿童的一颗纯真“慧心”，将成为福利院安全的“慧眼”。2个不同类型的小组服务，共开展16节小组工作，服务了儿童400余人次。

　　还针对个别儿童需求开展个案辅导，一对一接触，制定适当策略，实施危机干预、心理辅导、学业辅导、生活支持等服务，促成儿童的有益改变和健康成长，累计受益达50余人次。

　　儿童集体活动服务，是运用社会支持理论和社会互动理论，通过链接社会慈善资源、志愿者、爱心人士等资源参与项目活动中，让孤残儿童感受到社会各界人士关心和关爱，通过活动提升儿童社会认识，增强沟通交流表达能力，进而提升儿童社会适应能力。

　　截止目前已开展了35场次主题活动，社会实践活动3次，服务儿童1500人次；还积极为院内儿童链接专业心理咨询资源，开展一对一心理陪伴服务350余人次，心理测量与评估50余人次，个案咨询30余人次。

　　结合儿童福利院挂儿童福利服务指导中心职能，还对院外困境儿童（散居孤儿、事实无人抚养儿童等类别）开展监护养育情况调研。

　　尚善社工制定调研评估表，运用社会调查方法（观察法、访谈法等）参与到沐川县、峨边县、马边县、犍为县等8区县的社会散居孤儿和事实无人抚养儿童监护养育情况调研中，累计走访60余人次，并形成调研成果为上级部门提供了一手决策参考依据。

　　利用专业优势积极开展儿童心理关爱，切实解决15余儿童监护养育、就医、就学、心理关爱等30余件，及时落实10名儿童进入儿福院集中养育，儿童受益超500人次。

　　自承接服务以来，在市民政局以及儿童福利院的领导和指导下，多方社会慈善资源共同助力孤残儿童社会工作服务项目，扎实有效地推进了工作的开展，并且阶段性取得一定的成绩效果。

　　通过两年的服务，市儿童福利院的工作模式基本上实现养治康教置+社工一体化发展，还创建了“1+1+1+N”服务模式（院方主导，项目督导，社工运用专业方法，整合多方社会资源共同参与儿童福利服务事业，助力儿童全面发展），总结出了“准、细、透”三步法（准确制定调研评估表，精细完善儿童多方信息和精准化社会工作专业服务，理透儿童需求发展计划），以维护儿童合法权益。

　　在今后工作中，尚善社工还将秉承“一切为了孩子，为了孩子的一切”的服务宗旨，继续耕耘这份爱的事业，在每一个孤残和困境儿童心中栽下花种，精心养护培育，让每一个孩子心中充满暖阳，让儿童福利院向阳花开满天地！